Általános szerződési feltételek

1. Bevezető rendelkezések

1.1 Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban „feltételek”) a lusion s. r. o., Rényska 5312/54, 929 01 Dunajská Streda, Szlovákia, cégazonosító szám (IČO): 57805300, bejegyezve a Nagyszombati Járásbíróság cégjegyzékében, Sro szakasz, 64699/T betétszám (a továbbiakban „Lusion”) és ügyfelei közötti jogviszonyt szabályozzák a szolgáltatások nyújtása során, valamint a lusion.sk weboldal és a Fotóból videó eszköz használatát.

1.2 Szolgáltatásainkat elsősorban vállalkozóknak és jogi személyeknek nyújtjuk; a velük fennálló jogviszonyra a szlovák Kereskedelmi Törvénykönyv vonatkozik. Ha az ügyfél fogyasztó, a fogyasztóvédelmi rendelkezések elsőbbséget élveznek.

1.3 Ha a szerződés vagy az elfogadott ajánlat eltér ezektől a feltételektől, a szerződés vagy az ajánlat az irányadó.

2. Szolgáltatások

2.1 A Lusion elsősorban weboldalak és landing oldalak készítését, közösségi média kezelést, tartalomgyártást, hirdetéskezelést, valamint AI megoldások és automatizálások tervezését és bevezetését nyújtja.

2.2 Az egyes szolgáltatások pontos terjedelmét, határidejét és árát egyedi ajánlat határozza meg.

3. A szerződés létrejötte

3.1 A megkeresés alapján ajánlatot készítünk. A szerződés az ajánlat ügyfél általi, e-mailben történő elfogadásával vagy a szerződés aláírásával jön létre.

3.2 A weboldalon található információk nem minősülnek szerződéskötési ajánlatnak.

4. Ár és fizetés

4.1 Az árat az ajánlat tartalmazza. Eltérő megállapodás hiányában az ajánlat szerint számlázunk, 14 napos fizetési határidővel.

4.2 Egyszeri projekteknél előleget kérhetünk, amelynek összegét az ajánlat tartalmazza.

4.3 Ismétlődő szolgáltatásoknál (például havi közösségi média kezelés) minden hónapot előre számlázunk.

4.4 A fizetett hirdetések kerete (Meta, Google és mások) nem része a szolgáltatás árának, azt az ügyfél közvetlenül a hirdetési platformnak fizeti.

4.5 Fizetési késedelem esetén a Lusion a kifizetésig szüneteltetheti a szolgáltatást, és jogszabály szerinti késedelmi kamatot számíthat fel.

5. Az ügyfél közreműködése

5.1 Az ügyfél időben átadja az anyagokat (szövegek, logók, fotók, hozzáférések) és a visszajelzéseket. Ennek elmaradása esetén a határidők a késedelem idejével eltolódnak.

5.2 Az ügyfél felel azért, hogy az általa átadott anyagokhoz joga van, és azok felhasználása nem sérti harmadik személyek jogait.

5.3 A módosítások terjedelmét az ajánlat tartalmazza. Az ezen felüli módosításokat előre árazzuk.

6. Átadás és jóváhagyás

6.1 Az eredményeket jóváhagyásra elküldjük az ügyfélnek. Ha az ügyfél 5 munkanapon belül nem küld észrevételt, az eredmény jóváhagyottnak minősül.

6.2 Az eredmény az ügyfél utasítására történő közzétételével vagy élesítésével átadottnak minősül.

7. Szerzői jogok

7.1 A teljes ár kifizetése után a Lusion kizárólagos, időben és területileg korlátlan felhasználási engedélyt ad az ügyfélnek az eredmények szerződésben meghatározott célra történő felhasználására, eltérő megállapodás hiányában.

7.2 A Lusion által más projektekben is használt forrásfájlokra, sablonokra, könyvtárakra és eszközökre az engedély csak az eredmény használatához szükséges mértékben terjed ki.

7.3 A Lusion az eredményeket feltüntetheti portfóliójában, ha az ügyféllel másként nem állapodik meg.

8. Ismétlődő szolgáltatások és megszűnés

8.1 Az ismétlődő szolgáltatásokra vonatkozó szerződés az ajánlatban megjelölt időtartamra jön létre, annak lejárta után határozatlan időre folytatódik.

8.2 A határozatlan idejű szerződést bármelyik fél írásban vagy e-mailben felmondhatja 1 hónapos felmondási idővel, amely a felmondás kézbesítését követő hónap első napján kezdődik.

8.3 A szerződés lényeges megszegése esetén a másik fél elállhat a szerződéstől.

9. Felelősség

9.1 A Lusion szakmai gondossággal nyújtja szolgáltatásait. A hirdetések és tartalmak eredményei (érdeklődők, eladások vagy követők száma) rajtunk kívül álló tényezőktől is függnek, ezért azokat kifejezett megállapodás hiányában nem garantáljuk.

9.2 A Lusion nem felel harmadik felek (például Meta, Google, tárhelyszolgáltatók vagy AI szolgáltatók) szolgáltatásainak kieséséért és változásaiért.

9.3 A Lusion vállalkozóval szembeni kártérítési felelőssége az adott szolgáltatásért az utolsó 3 hónapban kifizetett összegre korlátozódik. A korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra.

10. Fotóból videó eszköz

10.1 Az eszköz ingyenes bemutató, elérhetőségét, minőségét és eredményét nem garantáljuk. A naponta készíthető videók száma korlátozott.

10.2 A videót a Kling AI partner mesterséges intelligenciája készíti. Az eredmény nem feltétlenül felel meg pontosan a leírásnak, és pontatlanságokat tartalmazhat.

10.3 Csak olyan fotót tölthet fel, amelyhez joga van. Tilos embereket ábrázoló fotót a beleegyezésük nélkül, gyermekeket ábrázoló fotót, valamint jogellenes, sértő, szexuális, erőszakos vagy mások jogait sértő tartalmat feltölteni. Az ilyen kéréseket elutasíthatjuk.

10.4 Az elkészült videót személyes és üzleti célra is felhasználhatja a jogszabályokkal és a Kling AI feltételeivel összhangban. A felhasználásért Ön felel.

10.5 A fotókat és videókat legkésőbb 24 óra után töröljük. A részleteket az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

11. Záró rendelkezések

11.1 A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekre a Szlovák Köztársaság joga irányadó. A vitákat a Szlovák Köztársaság illetékes bíróságai rendezik.

11.2 Fogyasztó a vita rendezésére alternatív vitarendezést is igénybe vehet, például a Szlovák Kereskedelmi Felügyeletnél (soi.sk) vagy az online vitarendezési platformon (ec.europa.eu/consumers/odr).

11.3 A Lusion jogosult ezeket a feltételeket módosítani. A már megkötött szerződésekre a megkötéskor hatályos változat vonatkozik, ha a felek másként nem állapodnak meg.